科技变化和商业环境变化，导致许多企业都面临了「变」的需求。大多数的企业虽然有了想变的心理准备，但对于该如何变却不清楚，大多数的变革都不如预期，以失败告终。这篇文章简单扼要地介绍一个比较系统性的方法。 一个良好的商业模型（Business Model）描述...

体验行销定义主要是由美国战略地平线LLP公司2位创始人所提出，他们认为消费者在购物时感性与理性是同时存在。因此，只要研究消费者行为则可提高销售量，并提供相关的体验行销，更可增强消费购买能力。而体验行销5大构面有哪些？就让我们一起来看看吧！ 1. 感...

客户体验客户与您的品牌的每次互动的总和至关重要。 良好的客户体验转化为满意的客户，从而提高客户保留率，提高您的企业声誉并提高您的底线。 当今的品牌必须与其客户建立信任关系才能继续发展，而且大多数CMO 都认识到客户体验(CX) 的重要性。 但是，实施...

疫军突起，不少企业实施居家办公（Work from home，WFH），员工对数位工具的需求度大增，这也成为企业的新考验，企业必须在远距环境中，规划最适的数位工具提供给员工使用。 五倍红宝石共同创办人赵子皓分享了几个影响员工居家办公的现象，第一是设备问题，...