现时，什么都讲求体验。优良的顾客体验能够带来忠诚的会员客户，亦有助品牌建立。据市场研究公司Forrester在2016年的调查，顾客体验表现优异的企业，营收成长表现高14%。随着零售数位化、手机APP蓬勃，有更多功能让你制定贴心服务改善顾客体验，同时有更多的...

品牌或产品刚进到新的市场，除了有些前置的工作例如官方网站制作、社群媒体创建与经营以外，很重要的就是让消费者可以购买到新的品牌与产品。 有些公司会认为拓展通路是业务部门的工作，然而对于行销来说，其实也同样希望提升消费者与产品的接触点、加快通路...

媒体渠道，今天，我们将介绍提高品牌知名度的最简单方法。 1.培养口口相传 您的品牌可以通过两种基本方式来培养品牌知名度：通过采取直接行动来提升品牌知名度，以及通过积极的口碑传播。 口碑营销对您的品牌成功至关重要。人们对同行的意见和建议的信任远远...

经营品牌，先要有故事，几乎任谁都会说。 而且的确，建立一个可持续发展的品牌，你先要找到你品牌故事的重心，而你的故事，又能否打动别人。 事实上，所谓产品内容，除了实体产品，还包括了整个消费产品的整个体验。 产品体验，由决定购买前的一刻，第一次与...