什么是企业文化？为什么如此重要？

什么是企业文化？

企业文化是指决定公司员工和管理层如何互动和处理外部业务交易的信念和行为。通常，企业文化是隐含的，没有明确定义，并且随着时间的推移从公司雇用的人员的累积特征中有机发展。公司的文化将反映在其着装要求、营业时间、办公室设置、员工福利、营业额、招聘决策、客户待遇、客户满意度以及运营的所有其他方面。

成功企业文化的特征

企业文化，无论是有意塑造还是有机发展，都触及公司意识形态和实践的核心，并影响企业的方方面面，从每位员工到客户再到公众形象。当前的企业文化意识比以往任何时候都更加敏锐。

同样，“实践”是有形的方法，以道德为指导，公司通过它来实现其价值观。例如，Netflix 强调以知识为基础、成就卓著的员工的重要性，因此，Netflix 按照其市场工资范围的最高水平向其员工支付薪酬，而不是通过“靠自己赚钱”的理念. “人”紧随其后，公司以反映和增强其整体文化的方式进行招聘和招聘。

最后，“叙事”和“场所”也许是企业文化最现代的特征。拥有强大的叙事或起源故事，例如史蒂夫乔布斯和苹果的故事，对于增长和公众形象很重要。商业“地点”，例如首选城市以及办公室设计和建筑，是当代企业文化中最前沿的出现之一。

经常问的问题

什么是企业文化？

“企业文化”一词是指与特定企业相关的信念和实践。例如，企业文化可能反映在公司雇用和提拔员工的方式中，或者反映在公司使命宣言中。一些公司试图将自己与一组特定的价值观联系起来，例如将自己定义为“创新”或“具有环保意识”的组织。

有哪些企业文化的例子？

有许多具有明确定义的企业文化的公司的例子。例如，Alphabet Inc. ( GOOGL ) 以其以员工为中心的文化以及强调在创造性和灵活的环境中工作而闻名，而亚马逊 ( AMZN ) 以其对客户服务和运营效率的不懈追求而闻名。通常，国家文化将在决定社会中流行的企业文化类型方面发挥作用。例如，与美国或欧洲公司相比，日本公司的企业文化明显不同。

为什么企业文化很重要？

企业文化很重要，因为它可以支持重要的业务目标。例如，员工可能会被他们认同的文化所吸引，这反过来又可以推动员工保留和新人才的获取。对于专注于创新的公司而言，培养创新文化对于在专利或其他形式的知识产权方面保持竞争优势至关重要。同样，企业文化也可以在向客户和整个社会推销公司方面发挥作用，从而加倍作为一种公共关系形式。