2023-03-29 13:30:52
敌对的观众是积极抵制你让他们站在你一边的努力的人。他们可能会争吵或打断,如果管理不当,你和他们之间的紧张关系很容易升级。
观众有争议的原因有很多不同,但是当演示者忽略以下一个或多个考虑因素时,观众往往会变得敌对:
听众希望被倾听,而不是被说教。
观众想要一些新的和不同的东西。
观众希望得到尊重。
观众觉得这不是对他们时间的宝贵利用。
许多演示者发现自己在与敌对观众打交道时会感到不知所措,因为他们忽略了这些关键考虑因素中的一个或多个。您可以采取一些措施来赢得敌对的观众。
考虑到上述特征,请务必:
倾听您的听众、他们的意见和他们的担忧。
给观众一些与他们直接相关的新信息。
尊重你的听众、他们的工作和他们的观点。
尊重观众的时间并明智地利用它。
管理敌对受众通常意味着耐心和积极主动。提供尽可能多的上下文,以便您的听众可以看到您的演示文稿如何应用于现实生活中的情况。观众的敌意通常源于这样一个事实,即他们没有看到您的演示文稿如何使他们的工作或个人生活受益或改变。您越了解您的听众,您就越能根据他们的需求定制您的演示文稿。
保持您的演示文稿尽可能客观,以消除任何歧义。使用清晰的统计数据和数据来表明您已经完成了研究。数字不会说谎!
当冲突发生时,直面它们并尊重地承认听众的担忧。一定要探索每个论点的优点和缺点。对自己的观点充满信心,但愿意妥协并倾听听众不同意的地方。
最后,不要夸大或低估一点。没有观众愿意觉得自己被误导了。保持客观并提供研究和证据来支持您想要提出的观点。
向敌对观众展示的一个重要部分是让他们尊重你。在向观众展示您作为专业人士的知识渊博和尊重他们已经拥有的知识之间取得了很好的平衡。你永远不想让你的听众觉得你在对他们说话。大多数人都会欣赏一位演讲者,他只是提供高质量的演讲,为思考提供了宝贵的食物。
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