2021-08-18 10:10:17
如果您的目标是利用组织中每个成员的能量来发展一个有效、高绩效的企业,那么您必须制定并阐明您的目标和方向。
我们相信这是最高管理层最重要的职责之一。它有助于确保每个人都朝着同一个方向努力。这是迈向高性能的第一步。事实上,我们认为,除非每个人都知道组织的发展方向,否则几乎不可能获得高绩效。
缺乏明确的、有目的的目的地会产生非生产性的紧张。常识告诉我们,领导者的模棱两可无法转化为有用的行动。最终,任何没有共同目标的团队的活动都会退化为无序和不和谐。足智多谋的领导者练习可以提高和降低工作场所自然发生的紧张局势的技巧,将其保持在建设性的、充满活力的范围内。
最佳实践是为团队成员提供目标和方向。成功的领导者通过以下方式设定组织愿景:

1.创建愿景声明
遗憾的是,一些工人唯一能感觉到的方向来自管理层对最新季度报告的反应。
另一方面,愿景声明阐明了企业的远期长期目标。这是一种超越现在的眼光,看看未来会是什么样子。
愿景陈述很简短——一句话,也许两句话。由于它阐明了一个上级目标,因此不需要冗长。
以下是一些示例公司愿景:
谷歌:“一键访问全球信息。”
耐克:“为 世界上每一位运动员带来灵感和 创新。”
Twitter:“让每个人都能无障碍地立即创造和分享想法和信息。”
沃尔玛:“成为客户省钱的目的地,无论他们想如何购物。”
星巴克:“将星巴克打造为世界上最好的咖啡的首要供应商,同时在我们成长的过程中保持我们不妥协的原则。”
万豪:“成为全球最受欢迎的旅游公司。”
愿景声明也推动了非营利组织的发展。例如:
女童子军:“所有女孩都受到重视,并采取行动改变世界。”
美国心脏协会:“一个由健康社区组成的社会,在这里所有人都能发挥最大的健康潜力。”
大赦国际:“一个人人享有《世界人权宣言》所载所有人权的世界。”
虽然愿景声明通过指向一个目的地来团结人们,但使命指定了组织将如何到达那里。一个 精心制定的任务 概述了谁、什么和为什么。
一份好的使命宣言阐明了:
• 愿景陈述很简短。经常是一行左右。使命陈述可能是一页一页的一页。
• 愿景陈述通常包含一个上级目标。为之奋斗的大事。使命宣言会告诉您如何到达那里。
• 使命宣言通常包括以下要素:业务的性质和方向;您的差异化因素;你的市场;主要财务目标;你的文化。
• 如果愿景陈述是您想要达到的目标,那么使命就是您现在所处的位置和您的愿景之间的桥梁。
愿景声明与使命声明中包含的上述哪些元素可能因组织而异。上述指导方针在我们帮助组织制定使命和愿景陈述的项目中已被证明是成功的。
我们使命的成功取决于我们提升和传播品牌创新和好莱坞魅力的传奇资产的能力。我们的资产和形象都经过精心管理,因此消费者将接受并渴望品牌的承诺。
我们是性感内衣的创始人,致力于通过创新的优质商品在贴身服装领域开辟新天地。虽然贴身服装仍将是特许经营的基础,但我们将追求扩展品牌体验的产品类别。
我们将尊重客户的身份以及对他们而言重要的事物,从而超越客户的期望。客户的满意是我们成功的关键。
我们将制定并积极推动全公司范围的客户满意度政策和文化。我们对客户服务的承诺包括我们的消费者、我们的同事、我们的供应商合作伙伴和我们的服务提供商。
Frederick's of Hollywood 将带来可预测的、可持续的销售和利润增长。我们的利润目标在 6-8% 的范围内,与行业标准相当。
为了实现我们的目标,Frederick's of Hollywood 组织必须拥有共同的价值观,重视团队合作、协作和沟通。我们将吸引、培养和留住在各自领域表现出色并拥护弗雷德里克好莱坞精神和价值观的人才。
对我们公司、其传统、诚信和产品的自豪感将继续成为 Frederick's of Hollywood 的基础。
我们的愿景代表了我们的最高愿望。这是我们的宗旨,也是我们作为一家公司独特存在的原因,它反映了我们将在世界上留下的印记。
雅芳,女性公司。成为最了解并满足全球女性产品、服务和自我实现需求的公司。
我们的使命根据我们服务的对象定义了我们的长期目标:
我们的客户、我们的代表、我们的同事、我们的股东和世界各地的女性。正如我们的企业战略和年度运营议程中所述,我们的使命是我们的愿景和业务计划之间的桥梁。
我们的使命是:
我们将建立独特的美容及相关品牌组合,努力在质量、创新和价值方面超越我们的竞争对手,并提升我们的形象,成为全球大多数女性青睐的美容公司。
我们将成为女性的目的地商店,提供多种品牌和渠道的便利,并提供个性化、高接触的购物体验,有助于建立终身客户关系。
我们将扩大在直销领域的影响力并引领渠道重塑,提供创业机会,带来卓越的收益、认可、服务和支持,让加盟 Will Avon 变得轻松而有益,并提升我们的行业形象。
我们将通过我们对高标准的热情、我们对多样性的尊重以及我们致力于创造特殊的职业发展机会,以便员工能够发挥他们的最大潜力,以我们的领导优势而闻名。
我们将通过慈善事业成为全球女性健康和福祉的坚定拥护者,从地球上消除乳腺癌,并赋予女性权力以实现独立。
我们将通过不懈地追求新的增长机会,同时不断提高我们的盈利能力,为我们的股东提供卓越的回报——一家具有社会责任感、道德的公司,被视为成功的典范。
愿景和使命可以释放出无限的建设性张力。确定你希望你的组织完成什么,然后用语言表达它不仅有助于集中员工的行动,还可以激励他们。有效的愿景和使命陈述会营造一种紧迫感,并为人们提供他们可以将目光投向的东西。执行最基本任务的人不仅是雇工,而且是实现组织目标的合作伙伴。在这种氛围中,员工获得承诺的可能性大大提高,因为他们可以做出真实而真诚的承诺。创建组织愿景可以产生导致世界一流绩效的团结。
如果愿景和使命陈述为组织在业务、市场、客户和财务目标方面的长期发展方向提供了指导,那么其价值观就表达了必须指导组织及其团队成员在寻求实现目标时的行为的道德规范。他们的愿景和使命。
核心价值观的例子包括尊重个人、尊重社区、正义、对质量的关注、对个人诚信的承诺、个人责任、行动自由等。
公司价值观表达了不断指导组织日常行为的道德规范。而且它们不是自下而上的。
公司价值观代表了组织管理层坚定不移的信念。这些原则每天都会影响各个级别的决策。它们会影响您对待客户、员工、供应商和邻居的方式。价值观定义了你在追求使命时愿意如何运作——什么行为是合适的、允许的,什么是不合适的。
显然, 如果员工不了解愿景、使命或价值观,它们就变得无关紧要。领导者必须利用每一个机会来传达他们的意思并展示组织对他们的承诺。在那之前,愿景、使命和价值观存在于我们的头脑和心中;除非它们出现在组织及其成员的行为中,否则我们无法看到和触摸它们。当员工认识到组织中的每个人,从高层管理人员开始,都愿意将这些信念拟人化时,一个充满积极、创造性能量的环境就会随之而来。
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